El Poder Judicial puso en funcionamiento un nuevo servicio, a través de su Oficina Virtual, mediante el cual los usuarios del sistema de justicia podrán dar seguimiento a sus casos o trámites administrativos en todas las jurisdicciones e instancias de los tribunales a nivel nacional.

El servicio, disponible desde este momento, debe ser solicitado una vez los plazos establecidos se encuentren vencidos.

El usuario, desde cualquier lugar que se encuentre, podrá hacer su solicitud de forma segura y eficaz, sin necesidad de trasladarse al Departamento de Calidad y Seguimiento de Servicios.

Los formularios a llenar son los de “Agilización de Procesos, Trámite Administrativo o Pronto Despacho”.

Una vez procesada la solicitud, habrá un plazo máximo de 05 días para informar sobre el estatus de la misma, ya sea por la vía telefónica o correo electrónico.

Cabe recordar que el Departamento de Calidad y Seguimiento de los Servicios, ubicado en el primer nivel del edificio que aloja la Suprema Corte de Justicia y el Consejo del Poder Judicial, continuará brindando esta asistencia de manera presencial, de lunes a viernes en horario de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.